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我在拼多多上买了一个虚拟产品，退款，可是我推退款，却不然退，这是违法的吗？
更新时间：2021-08-03 23:43:10
问题描述：
我在拼多多上买了一个虚拟产品，可是我不想要了，退款，人家写了七天包退，可是我推退款，却不然退，这是违法的吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.08.03 23:43:10
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