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微信上买的产品没效果，起初她一直说有效果，可以要求退款吗。

更新时间：2021-08-01 00:02:42
问题描述：
微信上买的产品没效果，起初她一直说有效果，可以要求退款吗。
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.08.01 00:02:42
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首先你要在企查查上查询一下该公司是否存在，注册的公司名字是否与您交易时的公司名一样，公司存在且和您交易的一样，才能提起诉讼
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产品没有其所说效果，能要求退款吗
你好，如果存在欺诈行为的，你不但可以要求退款，还可以要求双倍赔偿。
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