我在淘宝上买了大宇品牌的锅,商家不同意,还是不同意,这是商家的质量问题,我该怎么办?
更新时间:2021-07-30 19:34:19
问题描述:
我在淘宝上买了大宇品牌的锅,用了不到一年时间,坏了四次,退换货三次了,之前找商家多次退货退款,商家不同意,只给换货,这次是第四次坏了,我又找商家退货退款,商家还是不同意,说再给换货,可是快过保质期了,以后再坏就是我们自己出运费了,我要求淘宝商介入,可淘宝商说不能强制退货退款,这是商家的质量问题,我该怎么办?
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