我在网上买了一辆电动自行车，他们商家不退，平台还说我过了七天无理由退货时间，不给我退

更新时间：2021-07-24 15:06:35

问题描述：

我在网上买了一辆电动自行车，收货十天之后出现质量问题，现在车子不能骑行，于是发起退货退卷，他们商家不退，平台还说我过了七天无理由退货时间，不给我退

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网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。

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