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顾客恶意投诉我眼镜片上反了，顾客投诉到民声热线，调查组要到我店里调查，我能证明确实不是店里上反的，我
更新时间：2022-12-12 06:26:24
问题描述：
律师你好，顾客恶意投诉我眼镜片上反了，顾客投诉到民声热线，调查组要到我店里调查，我能证明确实不是店里上反的，我们该怎么办？请咨询一下
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协商不成可以通过法律途径解决
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消费者与经营者发生纠纷的，首先先收集相关
证据
与其进行协商，或者向消费者协会进行举报，协商不成的，消费者可以就自身被侵害向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。
2022.12.12 06:26:24
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