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我买了一块二手手机,不到一个星期就坏了,不退钱和不给换,这种情况怎么办?
更新时间:2022-12-12 14:20:24
问题描述:
我买了一块二手手机,不到一个星期就坏了,不退钱和不给换,这种情况怎么办?
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消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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