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在快手上买了一双鞋子只收到了一个盒子怎么办?
更新时间:2022-12-12 22:22:03
问题描述:
在快手上买了一双鞋子只收到了一个盒子怎么办?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨振超律师
服务地区:河南-郑州
135-2556-1889
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可以看这个快递是否有被拆开过的痕迹。看是快递的问题还是卖家的问题
2021.07.14 14:23:23
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崔喜强律师
服务地区:河南-新乡
135-9868-8837
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你好,建议建议卖家沟通解决
2021.07.14 13:57:34
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根据法律规定,商家是不能因为鞋盒破损而不退货的。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货。
2022.12.12 22:22:03
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