之前在一非官方网站买了一双鞋子,收到后发现鞋子有质量问题,请问这种情况该怎么办?
更新时间:2019-07-31 22:19:00
问题描述:
之前在一非官方网站买了一双鞋子,收到后发现鞋子有质量问题,向卖方提出退货,协商过后,双方达成一致:全款退货。我把鞋子寄给卖方后,卖方承诺七个工作日之内退款,可后来以各种理由一而再再而三的推迟退款时间。前几天我又打电话去问什么时候退款,卖方说最迟今天晚上,今天打电话问,卖方又说星期一退。请问这种情况该怎么办?
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