我网购的产品出现质量问题，厂里不给退货，多次联系，没能得到解决怎么办

更新时间：2022-12-13 00:29:03

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我网购的产品出现质量问题，厂里不给退货，多次联系，没能得到解决怎么办

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当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿，协商不成的可以到市场监督管理部门举报，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2022.12.13 00:29:03

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杨文宏律师
服务地区：陕西-西安

你好，协商不成可以起诉对方

2021.07.13 10:36:58

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王咏律师
服务地区：陕西-西安

您在哪个网买的可以在平台投诉，让平台协助

2021.07.13 10:46:44

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赵小计律师
服务地区：陕西-咸阳

如双方协商不成，可以到法院起诉解决。

2021.07.13 12:41:25

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