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但是不知道为什么商家一直不回复,过了一天回复我的话极其恶劣,我现在申请退款不退货
更新时间:2021-07-12 18:10:10
问题描述:
我在转转上买了一块手机,但是寄过来的手机与商家上传的图片完全不符,而且当时我问了商家卡不卡,商家回复非常流畅不卡顿,我付款之后想让他帮忙联系一下快递员,但是不知道为什么商家一直不回复,过了一天回复我的话极其恶劣,我现在申请退款不退货
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.07.12 18:10:10
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