我在微店购买了一个在拼多多开网店的教程及服务，不过和商家协商过啦！商家不同意退款怎么办。

更新时间：2021-07-07 16:40:45

问题描述：

老师你好我在微店购买了一个在拼多多开网店的教程及服务，但是我现在不想开网店啦！想把款退回来，但是商家的这个课程是虚拟发货，是申请不了退款的，只能和商家协商退款，不过和商家协商过啦！商家不同意退款怎么办。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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