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京东买的平板，退货了，收到货之后商家说有划痕
更新时间：2021-07-04 20:03:20
问题描述：
京东买的平板，因为自己不喜欢。退货了，收到货之后商家说有划痕，给我拒收了。
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消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.07.04 20:03:20
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