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孩子在叫葫芦娃的游戏充值大笔金额,咨询微信客服一直说不给退款我该怎么办
更新时间:2022-12-14 10:36:47
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孩子在叫葫芦娃的游戏充值大笔金额,咨询微信客服一直说不给退款我该怎么办
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
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教育机构不给退钱的,消费者应与教育机构进行协商,督促教育机构及时退款,就退款事项达成不一致的,教育机构拒绝退款的,消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构,或者以教育机构违约为由向法院起诉。
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