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孩子充值游戏，问客服客服不退钱。

更新时间：2020-02-21 21:28:45
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孩子充值游戏，问客服客服不退钱。
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  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
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    你好，无法协商解决民事纠纷问题的，可以凭证据，包括书证物证证人证言等等，到法院起诉维权，起诉状写明诉讼请求和事实理由。
    2020.02.21 21:28:45
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  • 京佳律所律师
    京佳律所律师
    服务地区：北京-北京
    你好，您需要证明当时证明是未成年孩子充的，没有确凿的证据平台可能无法退还充值金额。
    2020.02.20 17:45:13
    点赞
    你能告诉我需要什么证明吗？
    2020.02.20 17:57:33
  • 王永秀律师
    王永秀律师
    服务地区：北京-北京
    固定相关证据，证明是未成年人充的值，可在本地法院起诉游戏运营商。
    2020.02.20 19:27:44
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