我在淘宝买了同仁堂祛斑霜,她这样的承若岂不是欺骗消费者吗?我该怎么办律师?
更新时间:2021-07-01 09:30:41
问题描述:
您好律师!有事想咨询一下:我在淘宝买了同仁堂祛斑霜,在购买之前询问过有任何不适全额退款的,或在使用2个月无效退款的承若,现在我用了12天,斑没反而明显了还涂抹后这气味使人很想吐,现在跟店家沟通她说用掉几瓶扣几瓶的钱?我这一瓶只用了十分之一的量,祛斑霜都是晚上用的,问他我这样要扣多少钱?她这样的承若岂不是欺骗消费者吗?都不理我,申请退款了2次都被拒绝了,不管怎么发信息就是不理人,我该怎么办律师?
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