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我在拼多多买了东西，我其他快递已经到了，我今天查看物流，那两个快递没有发，让我退款
更新时间：2022-12-14 12:36:12
问题描述：
我在拼多多买了东西，一个是24号下单的，一个是18号下单的，我其他快递已经到了，我今天查看物流，那两个快递没有发，我问客服，客服说发不了，让我退款
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
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网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。
2022.12.14 12:36:12
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协议商量处理 ~
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