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我在淘宝上买了一个给小孩带的启智耳机第9天坏了,卖家不给退货只能换货,店家有权拒绝退货,我得怎么维权
更新时间:2021-06-29 12:56:26
问题描述:
你好,我在淘宝上买了一个给小孩带的启智耳机第9天坏了,我想退货,卖家不给退货只能换货,淘宝平台说超过7天了,店家有权拒绝退货,我得怎么维权
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
合同
,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2021.06.29 12:56:26
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