快递丢了快递公司没有按原价赔偿要怎么办

更新时间：2021-06-26 15:59:47

问题描述：

快递丢了快递公司没有按原价赔偿要怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

唐海燕律师
服务地区：广东-广州

在快递行业迅猛发展的现在，寄丢快递并不鲜见，消费者因投递快递公司，但快递公司把快递寄丢了的解决途径：一是和快递公司协商解决；二是向消费者协会投诉；三是向邮政管理部门投诉；四是通过法律诉讼。寄丢快递涉及赔偿的相关规定：《快递市场管理办法》第十九条规定，经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。《快递市场管理办法》第二十条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，采取合理方式提请对方注意免除或限制其责任的条款，按照对方的要求，对该案款予以说明。如果快递公司将自己的赔偿责任限额设定为远远低于物品的实际价值，则有违合同法的公平原则和诚实信用原则，而且，在快递公司不能举证证明曾以合理方式向寄件人提醒注意免除或限制责任的条款的情况下，该条款对寄件人也不应具有拘束力。《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。因此，如果快递公司未履行合同义务，造成物品丢失，寄件人完全可以据此向快递公司主张实际损失。

2021.06.26 15:59:47

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

快递丢了怎么赔偿

快递丢了怎么赔偿

快递丢了。没保价。没按现价赔付该怎么办

当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

双十一快递丢件怎么赔偿

双十一快递丢件怎么赔偿

小产权买卖合同丢失怎么办

小产权买卖合同丢失怎么办

我的快递丢了可以让他原价赔偿吗

你好，可以要求对方承担因快递遗失造成的损失

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

房产合同丢了怎么办

房产合同丢了怎么办

快递丢了对赔偿结果不满意怎么办

一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了，最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实，如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章；二、

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递丢了。没保价。没按原价赔偿怎么办

当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递被弄丢了快递公司不按成本价理赔怎么办

先内部处理，然后再向人民法院起诉。我国《快递市场管理办法》第十五条、第十六条明确规定：快递企业与快递从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息。违反

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递丢了没有保价怎么办

要看你的快递有没有交“保价”了如果没有那按《邮政法》不保价快递邮件丢失按5倍服务资费赔偿所以你只能找他们话说的严肃一点 “必须全额赔偿；打官司你们肯定输；有

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

快递丢了，没有保价怎么办

可以投诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

未保价的快递邮件丢失，不予赔偿怎么办或者未按原价赔偿怎么办

一、根据《邮政法》第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：　　（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

顾客没有成功付款，谁的责任，我需要承担吗？

您好，建议协调处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

在抖音上买东西没收货怎么办？

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

拼多多商品全额退款给我，但商家强行要求退款怎么办

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

买了这周末的珠海长隆票现在能退吗。能退票吗

可以退。旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件，在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

怎样处理电信营业厅欺骗消费者？

经营者欺骗消费者的，消费者可以先与经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多退款成功，而我的商品又没有寄回去怎么办？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝退款问题

要降低淘宝店铺的纠纷退款率，卖家可以从以下几个方面着手：首先，提高商品质量，确保描述与实际相符，避免误导消费者。其次，优化客户服务，及时回应消费者咨询和投诉，积

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买了手机APP证书，重装后要求证书重新办理

若证书因系统更新或意外丢失需重装，可联系证书颁发机构重新办理。但如因违反许可协议被撤销，需先解决违规问题再申请。务必确保操作符合法律及协议规定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

吕英福律师

近期帮助 216 人

由于房东死亡4年了，店面用的是他的营业执照，现在企查查上面出向年检异常，现在能注销营业执照，自已办吗

38秒前

刘婉律师

近期帮助 315 人

因疏忽耽误病情，导致二次手术

4分钟前

余联刚律师

近期帮助 112288 人

我在网上交易被骗了1910人民币

6分钟前

张伟华律师

近期帮助 5948 人

我骑电动车与另外一个电动车相撞，我全责，带她去医院检查，后续该怎么做

7分钟前

余联刚律师

近期帮助 112288 人

我去一个公司上班是试用期我只上班了16天但是期间放了6天假然后我辞职的时候只给我算了10天工资

7分钟前

吴丁亚律师

近期帮助 72881 人

交通事故，对方的全责，现在有骨折手术，怎么办理赔付

10分钟前

陈欣妤律师

近期帮助 3150 人

审判立案那个案号不对市啥情况

13分钟前

湖南二十一世纪律师

近期帮助 21394 人

取保候审期间，可以帮助别人取保担保人吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟