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到实体店买了一个手机，还是卡顿，到售后检测没问题，我要求退货或者换机型补差价？不给退
更新时间：2021-06-25 15:47:13
问题描述：
到实体店买了一个手机，用了十多天，有问题，给换了一个，又用了十多天还是卡顿，到售后检测没问题，主要是手机和卡不协调，当时买的是全网通的，现在这个给的是定制版的，我要求退货或者换机型补差价？不给退
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2021.06.25 15:47:13
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