我网上购买的商品严重不符当时购买时描述和视频图片的介绍，我让商家补发

更新时间：2022-12-15 00:57:32

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我网上购买的商品严重不符当时购买时描述和视频图片的介绍，我让商家补发，到现在为止，一直得不到回复

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你好请问这边购买的是什么产品呢

2021.06.23 12:59:21

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我买的是一件成人用品

2021.06.23 13:29:11
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网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。

2022.12.15 00:57:32

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周小杰律师
服务地区：广东-广州

你好，要看你的实际损失的，可以和对方协商赔偿事宜

2021.06.23 13:08:50

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他们平台说了要给我一定金额的补偿，我没有同意，我只要我购买的商品不可以吗？

2021.06.23 13:30:50
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