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但是商家拒绝退货退款，怎么办
更新时间：2021-06-22 22:35:30
问题描述：
我在意尔康买了一双皮鞋，没穿过，我现在想退货退款，但是商家拒绝退货退款，怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.06.22 22:35:30
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