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我在抖音买了一件衣服有质量问题,然后我就在抖音申请了退货退款,弹出来了自动上门取件服务是顺丰快递。
更新时间:2022-12-15 19:47:46
问题描述:
你好,我在抖音买了一件衣服有质量问题,我跟卖家商量,卖家说寄回去他们会补运费,然后我就在抖音申请了退货退款,弹出来了自动上门取件服务是顺丰快递。我就按照上面写的寄出去了,运费是12块钱,现在卖家他不掏这12块钱,他说太贵了。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
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网购退货如果是商品质量问题的,运费由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费一般由买家自行承担。如果消费者购买商品时购有运费险或者商家有赠送运费险的,也可以由保险公司支付运费。
2022.12.15 19:47:46
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