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退货，商家说衣服脏了，拒收。

更新时间：2022-12-15 22:35:20
问题描述：
退货，商家说衣服脏了，拒收。
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  • 陈路芳律师
    陈路芳律师
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    你好。建议找12315介入，以上是我对这个问题的解答。
    2021.06.16 20:20:25
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    你好，找客服投诉解决的
    2021.06.16 16:42:04
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    商品是货到付款的，当事人可以拒收，但如果并不是因为商品质量等问题拒收的，那么需要依法承担商品的运费。如果是因为商品质量等问题拒收的，那么可以拒收，也无需承担运费。
    2022.12.15 22:35:20
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试穿了下，商家拒收，不退货，不退款，说什么鞋底磨损
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部
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在网上买了一双鞋子，颜色发错，要退货，不给退，说只有质量问题才能退货
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定，建设工程自办理交工验收手续后，在保修期限内，因
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于是联系商家退货（没有跟商家说吊牌的问题）衣服商家已经签收了，但迟迟不退款，所以不可以退款
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。　　12315消费者投诉应该具备的内容　　①应该向消费者
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针对此问题，常见的处理方式有投诉和索赔。可以先与商家协商，要求退货退款及赔偿；如协商无果，可向消费者协会或工商部门投诉，寻求法律途径解决。
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你好，昨晚买的面包，今天早上发现过期发霉了，昨天是最后一天的保质期请问是商家的责任吗
若面包在保质期内发霉，可要求商家退货退款或索赔。建议先与商家协商，若协商无果可向消费者协会或工商部门投诉，维护自身权益。选择处理方式时需考虑证据保存、维权成本等
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