我是拼多多商家,这个月8号一个客户购买了我这的一款耳饰,不然就不给寄回商品,就要退款,这个怎么弄?

更新时间:2021-06-11 18:46:32
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您好,我是拼多多商家,主营耳饰,这个月8号一个客户购买了我这的一款耳饰,收到商品说是不喜欢,假的要求退款,由于没有购买平台的退货包运费,所以客户已这个为借口,要求我给他付运费,不然就不给寄回商品,就要退款,最后平台就给秒退了,弄的我钱货两空,这个怎么弄?
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