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在美团上订了一间房,8号到9号入住,今天酒店打电话说要求我们退房,房间已经满了
更新时间:2022-12-17 07:52:41
问题描述:
前几天,在美团上订了一间房,8号到9号入住,今天酒店打电话说要求我们退房,说是美团的系统出现问题,房间已经满了
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刚开的房间经酒店同意可以退。在酒店办理入住手续等于客人与酒店方建立
合同
关系,酒店按照客人网上或电话订房的要求提供相同条件的房间,客人随即办理入住手续,双方合同生效。入住后一般不能退房,无故退房的酒店可以收取适当费用;酒店提供房间与要求不符的,或未入住符合退房条件的,可以退房并要求全额退款。
2022.12.17 07:52:41
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