咨询一下三包问题。这种商家我怎么可能还继续和他有什么联系，他备注在保修时间比国家规定在保修时间还有用
更新时间：2021-06-04 11:09:44
问题描述：
你好。咨询一下三包问题。
事情是这个样子的，我通过淘宝平台购买了一台笔记本，5月5日，下单，5月6日收到货。
22日就给商家联系笔记本电脑充不上电，商家叫我发到石桥铺售后服务点，我发过去了，
售后服务点要我提供发票。当时商家没有提供发票，我联系他他答应提供，但是又说那
个售后会乱收费什么的。我那个还没有买几天怎么可能收费，我要求商家提供发票，结
果还是没有提供 ，我要求他给我换，他答应尽量换，叫我发到他那儿去，给了我一个地
址，但是和售后的地址差不多，就没有在意，他也给了我另外一个地址，是
苏州笔记本
厂商的地址，我以为是发那儿去换，结果发过去之后，厂商那边说他们换不了，要联系商
家，叫商家和他们联系，商家这边不愿意联系，说联系不了，把我拉黑了，我打12315，
他们说质保时间要从发票开具日期算起，我说没有开发票，12315叫我联系当地税务局，
联系税务局后税务局知商家才给我开具的发票。开票日期是6月1日，发票上他给我备注
了一个质保时间从5月5日开始。我把发票提供给淘宝客服，客服这边说他们不能购要求
商家退货，因为他们平台没有权利顺延发票购买时间，我又打12315，这边说他们只能协
调，如果商家不愿意退货，只能起诉他。我查了之前的有些案例，三包期应该是从发票
开具日期开始算了，这种商家我怎么可能还继续和他有什么联系，6月1日我还在包退换
期。他备注在保修时间比国家规定在保修时间还有用吗？我想咨询。谢谢！
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