还是没有发货，我就申请了退货退款但商家一直都没有退款给我，问商家却说尽快处理结果一直没处理我该怎么办

更新时间：2022-12-17 12:29:51

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你好我在京东网上买的东西一直没有收到货，问商家商家说货弄丟了说给我再发可一直还是没有发货，我就申请了退货退款但商家一直都没有退款给我，问商家却说尽快处理结果一直没处理我该怎么办

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