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就是我在淘宝上买了东西，还是没有发货，愿意赔偿，就我退款不退货，那天还能看得见物流信息
更新时间：2022-12-17 12:42:14
问题描述：
就是我在淘宝上买了东西，看十天了还是没有发货，联系商家说忘了，愿意赔偿，就我退款不退货，那天还能看得见物流信息，现在根本没有看
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卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿
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