在微信买东西，就和商家商量退货退款了，商家就是不给我退款，这个怎么处理？

更新时间：2021-05-31 16:46:10

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在微信买东西，收到货后，不太喜欢，就和商家商量退货退款了，但是快递显示退货已经到了商家那边，商家就是不给我退款，这个怎么处理？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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