申请退款,商家同意退了,但是商家收到以后以鞋底脏为由拒收,该怎么办

更新时间:2021-05-30 22:35:00
问题描述:
买的鞋子试穿了一下不合脚,申请退款,商家同意退了,但是商家收到以后以鞋底脏为由拒收,我是正常试穿,该怎么办
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.05.30 22:35:00
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试穿了下,商家拒收,不退货,不退款,说什么鞋底磨损
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部
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无痕内衣买了十天,穿过也洗过,现在发现开胶了算不算质量问题,可以要求卖家退款退货吗?
您好,可以先协商沟通处理,不成,再由第三方(如调解委员会)调解解决。
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