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淘宝下单，而且已经在店铺下架，联系商家商家不回，申请退款商家拒绝，此时已无法再次退款
更新时间：2021-05-30 13:39:10
问题描述：
淘宝下单，卖家说需要等15天，15天后货未到账，而且已经在店铺下架，联系商家商家不回，申请退款商家拒绝，称5天后会到账，结果时间到后东西任未到账，此时已无法再次退款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.05.30 13:39:10
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