客户从我们家购买的马桶,让我们解决,现在他去工商局投诉我们,说我们的马桶质量问题,我们不解决

更新时间:2021-05-29 06:38:11
问题描述:
您好,我是经销商,去年12月底,客户从我们家购买的马桶,他们自己安装的,我们送的货,他们检查好没问题,才付的款,今年5月中旬,他打电话说马桶出现裂缝,让我们解决,我们去现场了解,他那不是惊风,惊风的话,出现的裂纹很齐,就像玻璃杯子冬天被突然导入开水的裂纹。现在他去工商局投诉我们,说我们的马桶质量问题,我们不解决
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 丁兆凯律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,如果认为是人为损坏的,可以拒绝赔偿的。
    2021.05.29 06:38:11
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