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我在淘宝买了东西，退款退货，是商家自己说叫快递上门收件，现在不退款给我了
更新时间：2022-12-18 17:59:55
问题描述：
我在淘宝买了东西，退款退货，是商家自己说叫快递上门收件，没有给快递单号，我，现在不退款给我了
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卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿
违约金
。
2022.12.18 17:59:55
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