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网上买到劣质产品怎么办
更新时间:2021-05-21 01:24:25
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网上买到劣质产品怎么办
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网购发现商品存在劣质情况时,应向网络平台联系处理或向消费者权益保护协会投诉处理,当事人与卖家协商不成的,可以起诉解决。根据《消费者权益保护法》固定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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