网上买到劣质产品怎么办

更新时间：2021-05-21 01:24:25

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当网购发现商品存在劣质情况时，应采取以下步骤：

1. 首先向网络平台联系处理，或向消费者权益保护协会投诉处理。
2. 若与卖家协商无果，可以选择起诉解决。

此外，根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2021.05.21 01:24:25

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