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我通过消费投诉到315和市长。现在商家给我扯皮。法院起诉，因为金额又不多，怎么处理？
更新时间：2021-05-20 16:28:35
问题描述：
你好，我通过消费投诉到315和市长。现在商家给我扯皮。315那边叫我。法院起诉，因为金额又不多，怎么处理？比较好。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2021.05.20 16:28:35
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