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我今天中午在实体店给孩子买了一双鞋子。回家时候孩子穿着小。他不同意退款。我能找谁能给我解决呢
更新时间:2021-05-19 20:56:44
问题描述:
你好。我今天中午在实体店给孩子买了一双鞋子。回家时候孩子穿着小。我下午就去换。结果他说没有码了。我说那就退款吧。他不同意退款。让我换他家的别的款。我不喜欢别的款。现在我想问一下。我能找谁能给我解决呢
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.05.19 20:56:44
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