我在淘宝上买包,客服说让我加微信买,款式多,包质量与她说的不符,要求退货,电话不接,我该怎么办

更新时间:2021-05-14 12:10:58
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你好!我在淘宝上买包,客服说让我加微信买,款式多,结果加了微信,包质量与她说的不符,要求退货,结果不理不睬,电话不接,我该怎么办
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