我在网购平台买东西,因为商品是虚拟物品,结果商家拒绝,怎么办

更新时间:2021-05-10 21:06:27
问题描述:
我在网购平台买东西,因为商品是虚拟物品,且商品信息上描述的是免排队,但是让他发货时他先让我等了一到2小时,之后又继续让我等,我申请退款,结果商家拒绝,怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1427343 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
    2021.05.10 21:06:27
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
虚拟商品退款被拒绝怎么办?在商家那里我买了一个系统,我是未成年人,我怎么让他退款呢?
可以跟客服沟通具体金额多少?通过什么方式转给对方钱的?
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝上拍错了东西,请求商家退款,可他总说等等,就是不退钱,怎么办
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝上购买东西,他说虚拟发货,但是强迫性让我们先确认付款,但是现在没有票也不退款怎么办,算是诈骗么
咨询诈骗可能构成网络诈骗。 网络诈骗是指以非法占有为目的,利用互联网采用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。达到诈骗数额的,可以以刑法第2
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我在网上买了虚拟物品,买错了,商家不退货,怎么办
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝上拍错东西,申请退款,商家拒绝,怎么办
您好,您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害,我国侵权责任法有以下规定: 第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一只小猫,能不能退货?
你好,建议固定证据及时起诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1315
电动汽车被盗报警多久?
你好:可以报警解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何重启王牌战争文明未成年退款?
你好,你们可以双方协商解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
消费者权利保护报告,但当地市场监督管理局要求现场调解我该怎么办
消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
昨天在实体店买了一辆电动车,不想退货吗?
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
美团优选上买的烤肠发过来的品牌不一样,能要求赔偿吗?
可以。处理方式:1. 与美团优选客服联系,说明情况并要求赔偿;2. 若客服处理不满意,可向消费者协会投诉,寻求协助;3. 保留购买凭证和证据,必要时向法院起诉,
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
送完货后货主不给运费怎么办3500元
货主不给运费,可协商、申请支付令、仲裁或起诉。 遇到货主不给运费的情况,您可以选择与货主协商、向人民法院申请支付令、向劳动仲裁委员会申请仲裁,或直接向货主所在
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
毕业季寄快递,顺风牌子上写的是首重13元,但他事先并没有列明,算不算消费者欺诈,我可不可投诉
可投诉,处理方式如下:1. 与快递公司协商,要求合理解释并退还差价;2. 向消费者协会投诉,寻求帮助;3. 收集证据,如快递单、收费记录等,向法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
5分钟前
吴小朋律师
近期帮助 700 人
小孩玩快手充了几千元,要不回来怎么办
11分钟前
周清智律师
近期帮助 26759 人
就是别人用做爱的语言威胁我怎么办
13分钟前
孙志伟律师
近期帮助 45981 人
我想问一下,我今年满50岁了,在公司交了10年社保,剩下的5年公司还给交吗
15分钟前
李加刚律师
近期帮助 39132 人
没有拘留的前提下取保候审还会留案底吗?
16分钟前
孙志伟律师
近期帮助 45981 人
房子未到期房东私自更改密码
21分钟前
杨林礼律师
近期帮助 18741 人
你好,社保交了二十年了,母亲身亡了,女儿跟随父亲,请问女儿有资格领补助金吗
29分钟前
广东少忧律师
近期帮助 2652 人
你好我预定了两天的民宿去到民宿里了说未成年不让入住然后我申请了退款房东不退
31分钟前
郭进律师
近期帮助 41629 人
12315微信小程序举报后怎么撤销
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询