淘宝买两件送一件同款,一共收到三件货物,退款时,卖家只允许退一件商品的钱,理由是送到商品也要付钱

更新时间:2021-05-06 21:39:47
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淘宝买两件送一件同款,一共收到三件货物,用了其中一个,剩余两个完好无损,退款时,卖家只允许退一件商品的钱,理由是送到商品也要付钱
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我是淘宝卖家,卖精致的衣服,知道客户买衣服,卖商品也买,收到商品后申请不退款,好几个客户在这种情况下
从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺。 目前消费者在维权中最关键的环节是: 1、
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我点了两件蒙古长袍,用微信买了两件蒙古长袍,回来一件,和模特的衣服不同,另一件衣服到现在还没有发货,
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。  12315消费者投诉应该具备的内容  ①应该向消费者
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就是在实体店买了三件衣服,最后1600买了三件,但是回家后发现一件衣服质量出了问题,可以要求退款吗
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿
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买了几件衣服,有一件太小了要求卖家退货,可买家不给退
你好,根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权
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买家分两个账号在我的淘宝店买了两件商品,但是退货只退了一件,我以为仓库已经签收,所以就退款了,买家这
您好,针对您提出的问题,如果数额较小不建议走法律途径,尽量和买家通过聊天记录及运输单据等保留证据,和其进行协商。
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合同条款中约定的不退款是否具有合法性?
不退款条款合法性需具体分析,如合法可不退款,如违法可主张无效退款。操作包括:审查合同条款、咨询律师意见、根据律师建议采取维权措施。
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你好,工厂收取服装费但是没有给我服装我申请退款他不给怎么办
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我的孩子玩了1000多个游戏,还能退吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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购买20,000毫安的充电宝,其实不到10,商家是在欺骗消费者吗?消费者可以要求赔偿多少?
消费者合法权益遭到损害的,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
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买的产品跟描述的不一样怎么办2500块钱谢谢
针对买到与描述不符的产品,常见的处理方式包括与商家协商、投诉至消费者协会或市场监管部门,以及通过法律途径解决。选择处理方式时,可先尝试与商家沟通,若无法达成共识
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fs快递不给理赔一直拖有什么办法吗
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