在网上买了一个手机坏了退回去修，退ID就给我们退款，但是密码给他们了，他们说退不了，我该怎么办

更新时间：2022-12-22 22:30:11

问题描述：

在网上买了一个手机坏了退回去修，修不好客服说，退ID就给我们退款，但是密码给他们了，他们说退不了，拖了好久了，我该怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助605873 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，建议尽快报警处理

2021.05.02 00:55:55

点赞
找法网咨询顾问
已帮助411914 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

打12315要求退款最终是否能退款，需要依据具体情形而定，如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为，拨打12315进行举报。如果情况属实，商家确实存在欺诈行为，是能够要求获得退款以及法律规定的赔偿。

2022.12.22 22:30:11

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

淘宝没发货退款卖家不处理怎么办

淘宝没发货退款卖家不处理怎么办

我在快手上买了两个手表，我想退款就退不了。到了之后就可以退款。他还不理人打电话，我该怎么办？

消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

押金单丢了可以退款吗？

押金单丢了可以退款吗？

答应退款却迟迟不退钱违法吗？

答应退款却迟迟不退钱违法吗？

我在微信上买一个东西，我跟他说要退款，他说已经发货，他又不给我退款，还不理我，怎么解决

如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

房子不能过户，卖家可以拒绝退款吗

房子不能过户，卖家可以拒绝退款吗

我跟朋友买了给手机，相机坏的，我要求退款。会修。我坚持退款，该怎么办

您好，协商不了，可以起诉处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

付款之后说那手机坏了，我说不要了退款，他说分期付款的退不了，我该怎么办？

当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在XX东买的手机，修了两次还是不行，要求卖家退款，卖家一直找理由不退怎么办

1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

但售后客服一直不退钱，手机不能用是他们自己问我是否退货，我该怎么办？

当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在XX买了一个手机然后就是有点坏了，然后我说退款，商家说不给退款，怎么办啊！

　　《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

在微信上买了个手机,手机不像他们说的那么好，我想退款，卖家也答应了，可他一直在拖，我该怎么办

协商不了的，向消费者协会投诉或者起诉解决

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

投诉老师去哪儿？电话号码是多少？

你好，你这边具体是什么情况呢

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

只退款不需要退货，商家威胁退货怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

去年21年10月生产的笔记本电脑，我买了一台笔记本电脑。是否属于库存机作为新机出售？

消费者协会投诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我买了一辆二手车，我该怎么办？

需要按照相关合同的约定处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

签了合同，现在想退款怎么办？

建议跟商家协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了药片当中有一粒少了一半可以投诉吗？

可以投诉。操作如下：1. 收集证据，包括购买药品的凭证、药品照片等。2. 联系药监局或消委会，说明问题并提出投诉。3. 等待相关部门调查处理，配合提供必要信息。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

家人于五一假期实体店给我买的衣服我今天才回家衣服一直没穿现在想退可以吗衣服吊牌被商家减掉

针对您的情况，可尝试与商家协商退货，如无果可向消协或工商部门投诉。选择处理方式时，应考虑退货的合理性、时间成本及可能带来的纠纷，选择最适合自己的方式。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快手上买到假货

除了退货和赔偿，如果您在快手上买到假货，还可以向消费者协会投诉，或者向市场监管部门举报。同时，您还可以考虑通过法律途径解决纠纷，比如向法院提起诉讼。在维权过程中

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

孟科律师

近期帮助 2581 人

父母为婚后子女出资购房房屋增值部分的认定

2分钟前

沈阳中盾所律师

近期帮助 23809 人

直接去省医院报销少呗

4分钟前

何江律师

近期帮助 35381 人

我在安逸花里面借钱借钱出来时银行卡填错了资金被冻结然后要我转钱进去解封是真的？

4分钟前

管华律师

近期帮助 151 人

怎样确定劳动关系

6分钟前

刘斌律师

近期帮助 24353 人

为什么塔吊证注销了，还显示在上面呢？

8分钟前

威法律师

近期帮助 48878 人

发生交通事故，我全责对方运营车起诉我赔偿停工费用。请问在法院判决前我除了偿款还有其它的影响吗？

10分钟前

广东天习律师

近期帮助 87068 人

银行卡因为输入错误密码三次锁定了

12分钟前

陈世炫律师

近期帮助 25366 人

你好！请问商标注册证变更地址在哪个网址上申请？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟