我下载了一个顶点笔趣阁APP,再打开手机,就付了款,我想要他们退款,但是反馈不回,怎么退款?

更新时间:2021-04-24 18:14:05
问题描述:
我下载了一个顶点笔趣阁APP,一不小心点了一下,再打开手机,就付了款,我想要他们退款,但是反馈不回,那个群也不是他们的群,是一个乱七八糟的群,怎么退款?
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.04.24 18:14:05
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