在本人不知情的情况下，我的话费多了一项什么移动增值业务费，而且无法退订，退订要交违约金。该怎么办？

更新时间：2021-04-20 20:51:15

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在本人不知情的情况下，我的话费多了一项什么移动增值业务费，每月16元。而且无法退订，退订要交违约金。请问律师，该怎么办？

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