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商家发错了，我退货给他了，一直不退钱，该怎么办呢？
更新时间：2022-12-26 17:11:48
问题描述：
我在淘宝上买的鞋子，商家发错了，我退货给他了，并且已经签收了，一直不退钱，该怎么办呢？
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你好，可以向消费者协会投诉解决
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卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿
违约金
。
2022.12.26 17:11:48
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