首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
江苏法律咨询
>
常州法律咨询
>
常州消费者维权
> 咨询详情
去医院检查过确认是更换新的护肤品引起的，商家说之前说过了过敏不包退，现在应该怎么办
更新时间：2021-04-12 11:47:11
问题描述：
我在淘宝上买了面膜，使用以后过敏了，去医院检查过确认是更换新的护肤品引起的，我去跟商家协商，商家说之前说过了过敏不包退，但是是在我下单过后才发的，现在应该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1555542
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021.04.12 11:47:11
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1471
面膜过敏 商家赔偿，怎么起诉商家，使用精油过敏商家不处理
1、准备好民事诉讼状。 2、到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关的证据材料。 3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。 4、若不服一审判决或裁定，应在接到
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
26798
网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任
民法典
38825
律师先生你好，我在网上买衣服，七天没穿就退货了，现在我穿后出现过敏现象，医生说新衣服过敏，但是商家拒
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网店为朋友定做的生日礼物能否要求七日内退货？
知识产权
320
化妆品的眼霜用了过敏，商家不退货
根据你的陈述，可以投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
化妆品过敏，要求退货，商家不退货，怎么处理
针对经营者故意推卸责任，认为产品出现 质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定："消费者在购买、使用商品时，其
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上购买了一套袋鼠妈妈化妆品，使用之后过敏，联系商家，商家只说给退货，我想让她们赔偿
法律分析：如果在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的面膜但是用了过敏，去医院检查确定是用面膜过敏了，那医药费什么的可以要求淘宝上的商家进行赔偿吗
法条解读侵权责任法第四十七条规定：“明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人生命、健康损害的，被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1390
使用TST护肤品脸过敏发红，对方说要去鉴定到因他们产品原因引起的才给退货。我该怎么办，去医院吗？
消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1035
我在微信批发了十盒面膜然后送俩盒体验，回来以后我敷上过敏.和商家说，商家说给换一批，如果这次出
你好，你可以起诉
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多官方客服只给我退款，商家要起诉我
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
705
如何退还实体店购物的退款退款？
应该退给付款人账号
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
635
我申请退款，商家说起诉我
你好！可以向购买平台的管理人员或消费者协会投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
440
当地消费者协会承认书店不会退回。我想问一下书店的规定是否是霸王条款，是否合法。
建议与书店协商解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
495
未成年人退款的支付人信息是填写成人还是儿童
未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下：1、通过与充值端客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作；2、通过向充值平台所
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
孩子在快手直播间未经家长同意中购买盲盒，花费了上万元，该如何退款，直播间说一经销售概不退款
可以到快手后台投诉，有一个问题就是孩子哪里来的那么多钱购买的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多上买了个游戏账号，但是他没给我发号，还没有绑定呢，而且不是我想买的那个，可以退款吗
可以申请退款。先联系卖家说明情况，协商退款事宜；如卖家不配合，向拼多多平台投诉并提供证据；若平台处理不满意，可寻求法律援助或起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
春藤夏院不退费
如果与春藤夏院协商无果，您确实可以直接向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，建议您先收集好相关证据，如合同、支付凭证和沟通记录等，以证明您的权益。同时，了解相关法律
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
常州律师
同城律师：
金坛区律师
溧阳市律师
天宁区律师
钟楼区律师
武进区律师
新北区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
刘鹏律师
近期帮助 3250 人
婚后贷款买房，夫妻两贷款150万，网签时共同共有，离婚分割时如何保护双方权益（不写婚前协议）
48秒前
周于炜律师
近期帮助 9519 人
站长并没有告诉我离职需要提前一个月讲，现在才看到有一个月的离职申请期，算我不知情吗
1分钟前
广东天习律师
近期帮助 86989 人
没离婚的时候双方借的钱没有借条现在需要证明怎么办
1分钟前
杨帆律师
近期帮助 317 人
你好！公司以不加班为由刁难劝退怎么办？
1分钟前
阳荣律所律师
近期帮助 8565 人
我老公在上班期间晕倒了，在医院检查说引发的心脏堵塞，他通过中介找的活，怎么赔偿算不算工伤
1分钟前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 21518 人
做完包皮手术后阴茎变歪了能索赔吗
1分钟前
天津国三奥律师
近期帮助 7720 人
你好在吗我想咨询合同尾款，不付
3分钟前
刘斌律师
近期帮助 15474 人
转驾校的同一分校要交钱吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
