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跟排课老师协商好退课退费,一直不打电话一直不退费,请问我现在有什么办法让他们退费吗
更新时间:2021-04-07 21:56:34
问题描述:
春节前给我女儿报了掌门的网课,由于课程和我们当地的学习不同步,跟排课老师协商好退课退费,至今过去2个多月,掌门以要接到他们的电话确认为由,一直不打电话一直不退费,请问我现在有什么办法让他们退费吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
施友根律师
服务地区:浙江-台州
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您好,可以先协商沟通处理,不成,再由第三方(如调解委员会)调解解决。
2021.04.07 21:56:34
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.04.07 16:14:48
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