在商场买了东西，去了领取的柜台让刮奖，回家后发现是骗局可以要求店家退款嘛？

更新时间：2021-04-06 18:26:20

问题描述：

在商场买了东西，结账时给了一张礼品券说是可以领湿纸巾，去了领取的柜台让刮奖，刮出来锦上添花说是每满100可以减75 于是选了一个吊牌价为3940的金镶玉，只需付980，回家后发现是骗局可以要求店家退款嘛？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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