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我在拼多多上面买了一只兔子，不满意，想退换掉，退货包运费险然后商家说活体不支持退换是合法的吗？
更新时间：2022-12-28 13:07:56
问题描述：
我在拼多多上面买了一只兔子，刚刚到的 不满意，想退换掉，但是商品页面写了，退货包运费险 然后商家说活体不支持退换 是合法的吗？
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你好，一般是应该全额退款的，建议找淘宝客服协调。
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消费者选择无理由退货的，在没有特别约定和购买退货保险情况下，运费由消费者承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022.12.28 13:07:56
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我在实体店买了一条裤子，质量严重问题，商家现在只给换货，不给退货，只想退货怎么办
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家
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