买了台笔记本，问如果是质量问题造成的呢？而口头通知我不论什么情况，属于合同欺诈，拒绝三包，虚假宣传。
更新时间：2022-12-28 14:50:15
问题描述：
买了台笔记本，第三天屏碎了，非人为损坏。找客服处理，他们给的处理结果是，只要碎了就不包修，问如果是质量问题造成的呢？回复是只碎了就不保。而在其网页上宣传的保修2年(恳定理解非人为损坏)。个人理解，宣传质保2年，而口头通知我不论什么情况，只要碎了就不保(有录音)。属于
合同欺诈，拒绝三包，虚假宣传。请专业律师帮忙分析一下，谢谢
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