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并且已经支付了房费,但是商家单方面不确认订单并且涨价,这种情况违反了消费者权益保护法了吗
更新时间:2022-12-28 16:40:20
问题描述:
你好,我在携程上预定了4晚的房间,并且已经支付了房费,但是商家单方面不确认订单并且涨价,这种情况违反了消费者权益保护法了吗
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您好,建议双方协商,协商不成可以向消费者协会投诉
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网上订房后被商家取消的,消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权,也可以通过向当地市场监督管理部门投诉的方式维权。消费者还可以根据所订立的
买卖合同
向法院起诉平台违约。
2022.12.28 16:40:20
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