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我穿一周不到,我给实体店商家说了,我这周六拿去给商家,请问商家推卸责任,我该怎么维护我自己的权益?
更新时间:2021-03-23 15:21:15
问题描述:
您好,我的鞋子是3月16号150元买的,我穿一周不到,鞋子就坏了,我给实体店商家说了,有点想推卸责任,我这周六拿去给商家,请问商家推卸责任,说是批发市场,我该怎么维护我自己的权益?
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消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021.03.23 15:21:15
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